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Política de Privacidade

Obrigada por Utilizar Nosso Site

Suzana Maria Assumpção Silva

Suzana M.A.S Terapeuta Alternativa

CRTH-BR 16913

Rua Padre Anchieta, 1923 – sala 903, Bigorrilho, Curitiba / PR

CEP 80730-001

Ao entrar no site www.suzanamas.com.br você nos confia suas informações e dados. Nosso compromisso é manter essa confiança.

Esta Política de Privacidade explica quais dados são coletados e como os tratamos em acordo com a Lei Federal nº 13.709/2018 (conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados ou LGPD). De maneira simples, objetiva e transparente explica para quais finalidades são coletados, além de indicar com quem eles podem ser compartilhados e quais os recursos disponíveis aos Usuários para fazer a gestão dos Dados Pessoais.

Sua aceitação da nossa Política será feita ao acessar ou usar o site, aplicativo ou serviços nele disponibilizados. Ao navegar no site você indicará estar ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

QUANDO E PORQUE COLETAMOS DADOS PESSOAIS

A terapeuta alternativa Suzana M. A. Silva, por meio do site, poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, por terceiros ou coletados de forma automática de acordo com o serviço prestado.

As informações pessoais que coletamos podem variar, dependendo da forma que você atua no site, sendo que podemos obter dados em 2 níveis diferentes:

Dados de cadastro. Poderemos solicitar informações como nome, telefone, e-mail e endereço para contato comercial afim de oferecermos nossos serviços, para agendamentos ou mesmo visando facilitar a navegação pelo site.

Conexão por serviços de terceiros. Quando você se conecta no site com serviços de terceiros (por exemplo, Facebook, Google e outros meios online), poderemos coletar os dados que você nos fornece através desses serviços, como nome e e-mail. Neste caso, respeitaremos as suas configurações de privacidade e pediremos autorização específica para a coleta de tais dados.

Outras informações, que nem sempre serão dados pessoais, poderão ser solicitadas, mas somente serão fornecidas com o consentimento do usuário e com a sua aceitação aos Termos e Condições de Uso.

Sobre dados pessoais coletados de forma automática

Registros de acesso. O site coleta automaticamente registros de acesso à aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar o site. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.
Dados de uso: Quando você visita nosso site, coletamos informações relacionadas ao tipo de dispositivo, navegador e como você usa nosso site. Estas informações nos ajudam a melhorar o site com o fim de facilitar a sua utilização, assim como para lhe prestar o melhor serviço possível.
Comunicações com o site. Quando você se comunica com o site, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.
Cookies e tecnologias semelhantes: Usamos cookies e estatísticas da web. Fazemos isso para ver como os visitantes utilizam nosso site. Essas informações nos ajudam a melhorar o site. Um cookie é um arquivo armazenado em seu computador. Esses cookies podem ser reconhecidos durante uma visita de acompanhamento ao nosso site. Mais à frente você pode ler mais sobre os cookies.

Nós utilizamos estes dados para a) viabilizar os seus serviços; b) determinar sobre a frequência com que os visitantes do site e/ou os usuários acessam determinadas seções e/ou Serviços do site, possibilitando, assim, seu aprimoramento para oferecer conteúdo e serviços de melhor qualidade; c) estimar a audiência do site; d) contatar os usuários sobre informações acerca de serviços que possam ser de seu interesse, respeitando sempre as opções escolhidas no momento do cadastro.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Seus dados ficarão retidos em nosso banco de dados enquanto você for nosso cliente, podendo ter sua exclusão solicitada pelo titular. No entanto, podemos reter certas informações conforme exigido para atender alguma legislação ou regulamento aplicável ou enquanto necessário para atender nossos legítimos interesses quando formos controladores do tratamento dos dados pessoais. Quando não tivermos bases legais para continuar processando suas informações pessoais, elas serão excluídas ou anonimizadas de acordo com as leis vigentes.

Contudo, reiteramos que, prezamos muito pela sua privacidade.

Usos autorizados

Desta forma, ao ler e aceitar esta Política, você expressamente nos autoriza a utilizar seus dados para:

Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades do site;
Enviar mensagens sobre serviços, alertas, notificações, atualizações, eventos e outros assuntos que possam te interessar, de caráter institucional ou de vendas, podendo ser negado por você a qualquer momento;
Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;
Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus

interesses;

Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes;
Para qualquer fim que você autorizar especificamente no momento da coleta de dados;
Cumprir obrigações legais.

Acesso aos seus dados

É seu direito saber exatamente quais dados seus temos armazenados em nossos servidores, a qualquer momento. Para tanto, basta solicitar pelo e-mail suzana.mas.reiki@gmail.com e falar com a responsável Suzana Silva.

Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar pelo e-mail suzana.mas.reiki@gmail.com , ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos produtos, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos de Suzana M.A.S Terapeuta Alternativa.

Nos casos em que você solicite a exclusão dos seus dados, ela será prontamente feita e concluída no prazo máximo de 3 (três) dias úteis.

COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Seus dados pessoais serão de acesso limitado às pessoas (funcionários e colaboradores do Suzana M.A.S Terapeuta Alternativa) ou prestadores de serviços (operadores do tratamento de dados) que tenham necessidade de os conhecer no exercício das suas funções, na estrita medida do necessário para a prossecução das finalidades de tratamento que informamos acima.

Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente em nenhuma circunstância.

DIREITOS DOS TITULARES

Você sempre poderá optar por não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar as funcionalidades de nosso website e aplicativos. Independente disso, você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais.

Seus direitos sob as leis setoriais brasileiras relativas à proteção de dados conforme a LGPD:

Direito de acesso.
Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
Direito de retificação.
Este direito permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornece. Você pode retificar diretamente alguns dos seus dados pessoais através do e-mail suzana.mas.reiki@gmail.com
Direito de exclusão.
Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos de Suzana M.A.S Terapeuta Alternativa. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para suzana.mas.reiki@gmail.com
Direito de oposição ao processamento.
Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.
Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: i) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; ii) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou iii) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los. Os procedimentos de anonimização, bloqueio ou eliminação serão solicitados junto às entidades com as quais compartilhamos seus dados com a urgência possível.
Direito à portabilidade.
Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, exceto aqueles já anonimizados.
Direito de retirar o seu consentimento.
Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.
Direito de informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
A partir de solicitação sua pelo e-mail suzana.mas.reiki@gmail.com forneceremos a você a lista de entidades públicas ou privadas que receberam seus dados pessoais nos estritos limites desta Política.
Direito a revisão de decisões automatizadas.
Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

Você pode exercer quaisquer dos direitos acima enviando um e-mail para suzana.mas.reiki@gmail.com

Antes de respondermos a uma solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos do espaço terapêutico Suzana M.A.S Terapeuta Alternativa.

USO DE COOKIES E RASTREAMENTO DE IP
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O Rastreamento de IP tem por objetivo coletar informações demográficas sobre o usuário do site e quais as áreas que o usuário visita, bem como informações sobre os vínculos que foram estabelecidos no site. A compilação destas informações poderá ser utilizada para gerar informações estatísticas, conhecer as áreas preferidas pelos usuários do site, assim como quais áreas precisam ser melhoradas e que tecnologia está sendo utilizada, de forma a incrementar os serviços, buscando facilitar a navegação e estimar a quantidade de acessos.

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Ao acessar nosso site você autoriza que sejam utilizados cookies de acordo com a presente Política de Cookies. Caso não concorde com a forma de utilização, você deverá ajustar as configurações de seu navegador para não permitir seu uso.

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recolher informações do visitante que são consideradas imprescindíveis para o correto funcionamento e visualização do site.

Para que utilizamos Cookies
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Curitiba, junho de 2024

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